Conditions Générales de Vente

Quantités

Les quantités minimales sont celles indiquées dans le tableau des prix dans la colonne « Quantité par emballage » et seules les commandes pour des multiples de ces quantités sont acceptées.

Prix

Ils sont ceux présentés dans le tableau des prix en vigueur, les prix appliqués seront ceux en vigueur à la date d’expédition de la marchandise.

Nous nous réservons le droit d’accorder des conditions spéciales en fonction de l’ancienneté et/ou du volume des achats du client.

TVA

Les prix indiqués dans le tableau sont hors TVA, sauf dans les cas d’exonération prévus par le code de la TVA.

Conditions normales de paiement

Les délais de paiement sont définis pour chaque client en fonction des informations disponibles et sont indiqués sur la facture.

Réclamations

Les réclamations ne seront acceptées que si elles sont justifiées et présentées dans les 10 jours suivant la date de livraison de la marchandise. Quelle que soit la raison, elles doivent toujours être faites par écrit et adressées au Responsable Qualité par e-mail à sritto@psaplast.com.

Commandes spéciales

Les commandes spéciales (articles fabriqués uniquement sur commande, couleurs spécifiques, gravures, emballages non standard ou pièces spéciales) ne sont acceptées qu’à partir de certaines quantités, en fonction du produit concerné. Ces commandes sont soumises à une variation de plus ou moins 5 % dans la quantité, nécessitent un acompte de 50 % et ne peuvent être retournées.

Commandes minimales et frais de transport

En raison des coûts administratifs, nous ne pouvons accepter de commandes d’un montant inférieur à 125 € HT + frais de transport.

Les commandes d’un montant inférieur à 125 € HT + frais de transport peuvent être traitées à titre exceptionnel pour des échantillons d’essai ou de validation.

Passation de commande et délais de livraison

Les commandes doivent être envoyées par e-mail.

Les délais de livraison pour les articles disponibles en stock sont généralement de 5 à 15 jours ouvrés après réception de la commande écrite, sous réserve de l’absence de factures impayées.

Pour les articles non disponibles en stock, ou pour les commandes spéciales, le délai de livraison est généralement indiqué dans le devis. Cependant, en raison de la probabilité que de nombreux devis ne se concrétisent pas en commandes pendant la période de validité du devis, nous sommes en général contraints de préciser que le délai de livraison ne sera confirmé qu’à la date de confirmation de la commande.

Si le client choisit de retirer sa commande directement chez PSAplast, les délais de livraison seront généralement réduits de 2 jours ouvrables par rapport aux délais indiqués ci-dessus.

Avant de se rendre dans nos locaux, il est toujours nécessaire de nous contacter pour confirmer que la commande est prête.